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发布日期:2024-05-22 浏览次数:548

近日,广德公司开展服务回访活动,深入了解用户对公司产品和服务的真实感受。

此次回访工作,广德公司提前修订了用户跟踪回访服务制度,通过构建标准化的回访流程,采用了多样化的沟通方式,包括电话访问、在线互动、社区走访以及上门工单抽查等,全方位、多角度地收集用户的反馈意见。用户们纷纷表示,这种回访不仅让他们感受到了被重视和尊重,更提供了直接与公司沟通、表达意见的平台。许多用户对公司现有的服务质量给予了高度评价,同时也提出了一系列富有建设性的建议和意见。

对于用户的每一条反馈,广德公司都给予高度重视,认真整理和分析收集到的信息,深入挖掘用户的需求。广德公司将借助客户反馈工作,不断改进服务、提升用户体验。(广德公司/汪泉 供稿)

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